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产品微创新+深耕线下盖夫这样做宠物营养品品牌
浏览: 发布日期:2019-11-25

  接受了宠业家的独家采访。作为宠物保健品赛道上的新生力量,盖夫宠物是怎么做这一市场的?

  据了解,盖夫宠物团队创立于2018年4月,创立宠物保健品牌“CAREGIVER盖夫”。初创团队成员来自互联网、医药、广告等众多领域,大部分成员有多年宠物行业从业经验。CEO毕业于南京大学商学院,历任TCL、东芝、韩国三星等企业,具有多年全国渠▼▲道管理经验,曾任宠物互联网公司营销总监,有丰富的操盘经验;市场团队来自宠物智能硬件和4A广告公司,资深宠物旅行、科普博主,曾服务于中国电信、万科地•●产、龙城控股集团、奔驰等;核心研发人员来自江南大学食品工程专业的硕士,这个专业在全球排名第二,团队拥有较强研发功底和产品创新能力。

  进入宠物保健品市场创业,刘俊杰表示,其实营养膏这一品类,消费者已经非常熟悉,基本不用做市场教育,但面对同类产品的市场竞争,盖夫营养膏选择差异化定位的打法,采用了人类领域的“药食同源”配方,选用黄芪、枸杞、当归等既可以作食品又可以作药品的食材,做到98%适口性。

  在产品开发●上,他指出好产品会自带流量。“我们在开发产品之初,会和种子用户、门店客户、渠道合作伙△▪▲□△伴做多方调研,在质量首位的前提下,市场不止于推广营销,而是从产品研发初期介入,贯穿生产、包装整个过程。遵循市场需求,并具备前瞻性的产品,是盖夫的产品追求。在目前上市的产品中,坚持微创新的产品开发,比如盖夫蛋黄卵磷脂产品,改变过去面粉作为◆▼基料的惯例,用鸡肉、蛋黄,从外观★▽…◇与使用体验上对卵磷脂这一传统产品进行产品升▲★-●级。”

  截止目前,盖夫宠物保健品系列产品涵盖膏剂、奶粉、颗粒、胶囊、片剂、粉剂等◆◁•品▪•★类,营养膏、化毛膏、猫氨膏、蛋黄◇…=▲卵磷脂、金冠代母乳羊奶粉、浓缩深海鱼油软胶囊、益生元整肠配方等20个SKU产品。

  在渠道布局上,刘俊杰表示,公司更看重线下市场。作为宠物营养品的年轻品牌,盖夫通过深耕线下,并靠着线下支持,这两年才得以迅速发展。

  谈及盖夫为何重视线下,他指出,诚然线上可以快速起量,数据漂亮,但是更多的引流和销量靠的是低价,而长期的零售低价,会严重降低消费者心目中的品牌价值。80元零售价产品,长期促销20-30元,消费者对品牌的忠诚度可以想象。

  为此,团队通过研究线上品牌的发展过程和数据☆△◆▲■分析发现,销量暴涨的品牌背后,绝大部分是消费者搜索指数的平平,说明消费者购买是因为低价而不是品牌,对于品牌而言,这样形成不了品牌护城河,同样的烧钱打法,是具有可复制性的。

  “我们内部做过用户调研,消费者线上购买,单链接的阅读时间越来越少,大部分消费者只◆■看价格和主图,详情页的内容看的越来越少。这种快餐式的消费,让品牌的传播变得更★-●=•▽加困难。这也是盖夫看重线下市场最重要的原因。

  而线下门店,传递的是商品和服务的价值,而非简单低价。其实门店有线上无法替代的优势,可直面受众,有针对性的告诉消费者,你适合什么,需要什么;尤其是现在的充分竞争市场,很多商品和服务的创新,在线上是很难让消费者获知的。”

  基于上述渠道的判断,盖夫认为,最终线上和线下将趋于平衡,阿里早年已布▲●…△局新零售,盒马鲜生店铺早已遍地开花。线上商品、店铺竞争不激烈时,吃的是红利期;当线上流量越来越贵,运营成本飙升,价格战成为竞争主要手段,其实是从增量市场变为存量市场,流量成本好比实体店房租,持续上涨。

  而在未来相当一段时间内,消费升级和消费降级应该会一直同步存在,而线下宠物门店可以通过洗澡美容等服务,与消费者产生深度粘性,为每个消费者量身打造最适合的消费方案。抢用户、抢流量、抢销量,线上和线下的获客成本差不多的时候,靠的是用心,靠的是精细运营。

  目前,盖夫已基本完成线上和线下渠道布局,盖夫线上和线下经销商基本都是各区域食品用品、医疗领域的头部玩家。

  值得一提的是,盖夫方面还指出,团队会充分考虑C端消费者、门店、经销商的价值链,对于抬高零售价,给渠道超高利润的传统做法,他们▪…□▷▷•认为并不持久,因为消费者会有疑问“为什么这么贵?”这是必须要解决的问题,要做到价值符合价格,虚高○▲-•■□走不远。为此,盖夫选择跳出传统品牌商思维,以微利甚至亏损的方式推进销售,用销售费用来弥补市场费用,让合作伙伴们在市场前端有更多的可操作空间。

  谈及未来发展规划,盖夫表示:“一方面,团队将集中力量打造3-4款拳头产品,构筑核心竞争力,并以产品主导,加速推进市场,打造在C端用户心智中有一定位置的品牌印象;同时,加速整合供应◁☆●•○△链,不同产品打造最优的供应链体系,帮助提升产品竞争力和新品创新能力。”返回搜狐,查看更多

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